単純な名前のミスで数千ドルの損害が発生

出所：Stuff Limited

極端な例では、ある旅行者は発行された航空券と同じ名前にするために名前を変える

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A simple naming mistake ends up costing couple thousands

オーストラリアのあるカップルが、ちょっとしたミスで新しい航空券に数千ドルを支払う羽目になったことから、航空券を予約する際には注意するよう他の旅行者に警告している。

フィルとケイトは、ブリスベンからヨーロッパへの往復航空券を、サードパーティーのStudent Universeというサイトを使って、それぞれ2,400豪ドル（2,580ニュージーランドドル）を支払った、とA Current Affairに語った。

しかし、空港に到着すると、ケイトはヴァージン航空のチェックインカウンターで飛行機に乗れないと告げられた。

パスポートの名前はキャサリン（Katherine）だが、発券されたのはケイト（Kate）だったからだ。

ヴァージン航空は夫妻にStudent Universeに連絡するように言ったが、Student Universeはチケットをキャンセルして新しいものを買わなければならないと言った。

予約サイト『オーストラリアン・トラベラー』のクエンティン・ロング氏は、航空券に記載されている名前とパスポートが一致しているかどうかを常に確認するよう旅行者に警告した。

「セキュリティーだけでなく、ビザや政府間機関にも関わることで、本当に本当に重要なことなのです」と彼は語った。

Student Universeの広報担当者はBusiness Insiderに対し、同社は航空会社の方針に遵守されていると語った。

「つまり、航空券をキャンセルして予約し直すしかなかった。フライト出発から3時間以内に顧客からミスを知らされたため、もっと早く対応すれば回避できたはずの航空会社による追加料金が発生しました」

過去にも、旅行者が航空券の予約に関する問題に巻き込まれたことがある。

あるカナダ人女性は、航空券にミドルネームが記載されていなかったため、搭乗を許可されなかったという。

アシュリー・コリンズはチェックインを済ませ、荷物のタグを受け取ったが、カウンターに行くと、搭乗券とパスポートが一致しないため搭乗できないと言われた。

2018年、アメリカ行きの航空券を予約する際に犯した単純なタイプミスのために、クライストチャーチのカップルが2,300ドル以上の航空券費用を支払った。

ブライアン・グリーン氏がボストンで行われる家族の結婚式に出席するため、MyTrip.comを通じて約3,000ドルの航空券を2枚購入したとき、まさか妻の姓と名が入れ替わっているとは思いもしなかった。

その後、グリーン氏はMyTrip.comから2,322.40ドルの請求書を受け取ってショックを受けた。

極端な例では、ある旅行者は発行された航空券と同じ名前にするために名前を変えた。

バットマンのファンであるアダム・アームストロング氏は、ガールフレンドの義父が彼のフェイスブックIDを使ってチケットを購入した。

ライアンエアーは彼に220ポンド（448ニュージーランドドル）で航空券を再発行しなければならないと言ったが、アームストロング／ウェスト氏は名前を変えて新しいパスポートを取得した方が安上がりだった。