NZ航空に続き客室乗務員にタトゥー披露を許可

出所：Virgin Atlantic Facebook

本来の自分らしさを発揮できる人材を確保することは、その重要な一端を担うことになります

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Virgin Atlantic follows Air New Zealand in allowing cabin crew to show off tattoos

ヴァージン・アトランティック航空は、英国の航空会社として初めて、客室乗務員が制服着用時に腕のタトゥーを見えるようにすることを許可しました。

この発表は、2019年にニュージーランド航空が同様の動きをしたことに続くもので、アオテアロアのナショナルキャリアは、Tā moko と攻撃的でないタトゥーをスタッフに見せることを許可することを決定しました。

航空会社は従来、客室乗務員に対して厳しい身だしなみのルールを課しており、ヴァージン・アトランティックの新しい方針は、誰が客室乗務員にふさわしいか、どう見えるべきかという厳しい基準を長年持っていた業界における大きな転換と評されています。

億万長者のリチャード・ブランソン氏が設立した英国の航空会社は、COVID-19流行後に客室乗務員の数を増やすための新たな採用活動の一環として、タトゥーに関する規則を緩和しています。

「多くの人が自分の個性を表現するためにタトゥーを入れていますが、お客さまに接する乗務員や制服を着た乗務員が、自分の意思でタトゥーを入れることを排除すべきではありません。そのため、私たちが重視するインクルージョンと個性の擁護に沿い、すべての従業員に対するタトゥーの制限を緩和することにしました」と、エアラインのチーフ・ピープル・オフィサーであるエステル・ホリングスワース氏は述べています。

「私たちは、地上でも機内でも多様性をサポートすることを約束し、ヴァージンアトランティック航空の象徴的なスタイルとセンスで、フレンドリーで笑顔のあるプロの顔になることを目指す、あらゆるバックグラウンドの人を求めています。私たちは違いと個性を支持し、すべての社員が自分らしく働くことを奨励することで、社員それぞれが成長できる包括的な環境を維持しています」

しかし、ヴァージンアトランティック航空の規則は、NZ航空よりも厳しいままです。

英国の航空会社では、現在その方針を見直していますが、首、顔、頭のタトゥーをすべて隠すよう求めています。

どちらの航空会社も「不快な」タトゥーは隠すように要求していますが、それが具体的に何を意味するのか、グレーゾーンがあるように思われます。

ヴァージンアトランティック航空は、発表の中で「攻撃的」の意味を定義していないが、NZ航空の採用情報サイトにはこう書かれています。

「職場で悪口を言ったり、憎まれ口を言ったり、下品な冗談を言ったりすることはできませんし、タトゥーも同様です」

さらに、人種差別や裸体を含む明白な例を挙げていますが、より曖昧な例も含まれています。

「内容や大きさが不適切で、Air NZのブランド価値と矛盾すると思われるもの」

NZ航空は、タトゥーが目立つという理由でワンガレイのシドニー・ヘレマイア氏を不採用にしたことで非難を浴び、タトゥーに関する方針を変更しました。

当時のCEOであったクリストファー・ラクソン氏は、結果として航空会社のタトゥー規制の緩和を発表できたことを「非常に誇りに思う」と述べています。

「私たちは、客室乗務員、パイロット、空港のカスタマーサービスチームなど、制服を着ているすべてのスタッフを解放したいと考えています。NZ航空は、我が国と国民を代表して世界に発信することが期待されており、本来の自分らしさを発揮できる人材を確保することは、その重要な一端を担うことになります」