ニュージーランド永住権が同じ人に、二度発行される

出所：Radio New Zealand

何人がこの影響を受けたか調査中であり、現段階では正確な数字を把握していません

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Immigration NZ accidentally issues two residence visas to some applicants

10万人近くが永住権ビザを待つ中、誤って2つの永住権ビザを受け取ってしまった人がいます。

ニュージーランド移民局（INZ）は、重複して発行された人数がわからないとし、影響を受けた人たちに謝罪しました。

これは、ビザ業務の合理化のために導入された5,660万ドルのADEPTコンピューターシステムにおける一連の不具合の最新版です。

11月初旬までに550件以上の不具合も確認されてもいます。

「我々は、一部の2021 Resident Visa申請者が、2021 Resident Visaを2回発行されたことを認識しています。これは、申請書を処理するために別のINZシステムで再申請する必要があった場合や、最初の申請書を受け取った後に二次申請者を追加した場合など、いくつかの理由によるものです」

「現在、何人がこの影響を受けたか調査中であり、現段階では正確な数字を把握していません」と、INZは述べています。

移民投資協会は、INZに定期的に技術的な問題を提起しており、就労ビザでは雇用主の名前がないまま送付されていると述べています。

同協会の会長であるニコラ・ティフェン氏は、2021 Resident Visaが発行される際、その後ろには必ずと言っていいほど、数ページ余分に名前のない永住権ビザが存在すると述べました。

「私は、人々がこれらのテンプレートを使って、雇用を得る目的などの不正なビザ書類を作成することを心配しています」

一方、ビジタービザ申請の不具合により、数ヶ月間滞留し、家族がフライトや親戚とのクリスマスの予定をキャンセルせざるを得なくなったケースもあります。

「なぜそんなに時間がかかるのか、そう尋ねると、負担が大きいという答えが返ってきた。しかし、多くの友人の家族のビザは1週間以内に承認されていることがわかった。彼らは2週間前にビザを申請した。予定を変更したり、キャンセルしたりできるように、おおよその処理時間さえ知らせてくれないINZには唖然としています」と、ある申請者は述べています。

INZの事故管理チーム・コントローラーのリチャード・オーウェン氏によると、8月からのビジタービザ申請で、11月初めまでに9,000件近くが未処理で、先週までに2,349件となったと語りました。

「私たちは、ニュージーランドへの渡航を私たちに依存している人々がいることを知っており、彼らの期待に応えるために、私たちのサービスを改善し続けることを約束します。ビザが発給されれば、お客様はすぐにニュージーランドへ渡航することができます」

「INZは、雇用主、顧客、関係者が期待するスピードでビザを処理するためには、まだまだやるべきことがあると認識しており、処理速度と顧客体験の継続的な改善に注力しています」